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Offre n° 1
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REGIONS
: CENTRE VAL DE LOIRE
De
notre correspondant à
Orléans, Théo
Une assurance qui refuse
de payer - 17 août
2009
Une assurance reste une
assurance, une banque ne
peut pas devenir
assurance. Nous parlons
de la banque Crédit
Agricole qui a pour
assurance Pacifica et les
accidents corporels
Predica. Tous ces groupes
font partie du même
actionnaire. Un homme
d'Orléans se fait
fracturer ces fenêtre
après l'intervention de
la police vendredi 14
août 2009, il appelle
son assurance où on lui
dit qu'un vitrier viendra
mettre en sécurité
l'appartement.
Aujourd'hui lundi 17
août il attend toujours
qu'un vitrier l'appelle,
bien sûr il aura une
franchise de 90 € à
payer s'il ne paie pas la
franchise au vitrier les
travaux ne commenceront
pas. Il a une assurance
juridique toujours chez
Pacifica, il décide de
lancer une procédure
judiciaire pour que les
travaux commencent au
plus vite, le seul souci
: avez-vous vu déjà une
banque porter plainte
contre elle-même ? Une
procédure Pacifica
contre Pacifica. Il
devrait avoir un coup de
téléphone de l'artisan
dans la matinée. A
l'heure ou j'écris cet
article la victime n'a
toujours pas reçu le
coup de téléphone.
Combien de temps cette
affaire va durer ? Au
moment de sa déclaration
à son assurance on lui
avait promis une
intervention dans le 3h,
6 eures plus tard
toujours pas de nouvelles
il décide de rappeler
son assurance son conseil
lui dit qu'un artisan
l'apellera le samedi,
étonnant car ce samedi
est le 15 août on lui
répond nos artisans se
déplacent 7J/7 24H/24.
Pourquoi ne pas le croire
?. Le samedi toujours pas
de nouvelle il rappelle
le service sinistre le
dimanche on lui previent
que les réparations ne
s'effectuent pas le
dimanche il faut attendre
lundi pour qu'il puisse
avoir son conseiller.
Lundi matin il rappelle
son conseiller et celui
dit que le dossier n'est
pas classé Urgent car il
a un volet à sa
fenêtre. La fenêtre
reste cassée dans le
courant d'air mais c'est
pas urgent. Les dégâs
ne sont pas à risque,
aucun expert passera pour
évaluer les dégâts.
Nous espérons pour ce
Monsieur que les travaux
font vite commencer car
il habite au
rez-de-chaussée.
Théo
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