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Offre
n° 2
De notre
correspondante en Seine Maritime (76, Haute
Normandie), Bénédicte MOUCHARD
Trouver rapidement les pharmacies de garde - 30
décembre 2009
3237 pour la liste des pharmacies de garde depuis
le mardi 17 novembre 2009
Vous êtes vous déjà cogné sur la vitrine d'un
pharmacien le dimanche, cherchant l'affiche de la
liste de pharmaciens de garde. Vous êtes
tellement paniqué que vous ne la voyez pas
coincée entre la manille, l'expo et le loto du
coin.
Pour faciliter l’accès à la liste des
pharmacies de garde sur tout le territoire, un
numéro national a été mis en place par
Résogardes : le 3237. Ce numéro Audiotel (appel
surtaxé) est au tarif de 0,34 euros la minute
depuis un téléphone fixe, et permet
d’accéder à la liste des 3 pharmacies de
garde les plus proches, 7 jours sur 7, 24h sur
24.
Le 3237
Composez le 3237 sur votre téléphone, puis
laissez vous guider…Une fois connecté au
service, une voix synthétique vous invite à
composer le code postal de la commune où vous
vous situez sur le clavier de votre téléphone,
puis, une fois que le service vous
l’indique, l’heure à laquelle vous
comptez vous rendre à la pharmacie.
Le système effectue alors une recherche puis
vous indique les trois pharmacies de garde les
plus proches, ouvertes à l’heure indiquée.
En cas de soucis avec le service automatique, le
système bascule les appels vers des
téléconseillers « humains » qui vous
renseigneront (24h/24).
C'est Cher !
On pourrait penser que cette information
essentielle devient payant. Mais n’est
heureusement pas le cas.
Vous pourrez toujours retrouver gratuitement la
liste des officines d’astreinte dans votre
ville, affichée dans les vitrines des
pharmacies, c’est la loi qui l’impose.
Etant entendu que cette liste ne concerne que les
pharmacies d’astreinte les nuits, les
week-ends et les jours fériés.
La nuit (entre 21h00 et 07h30 toute
l’année), les gendarmeries et les
commissariats de police restent les seuls à
délivrer l’information, et ce pour des
raisons de sécurité.
En ce sens, si vous composez Le 3237 entre 21h00
et 07h30 du matin, vous ne pourrez pas obtenir la
liste des pharmacies de garde. Le service vous
indiquera de contacter la gendarmerie ou le
commissariat le plus proche.
Il est à noter que si c’est d’un
médecin de garde dont vous avez besoin, le
service Médigarde est joignable au 0820 33 20
20.
Le 3237 est simplement un moyen supplémentaire
d’accéder à l’information. Il porte
l’avantage d’être certain de disposer
d’une information mise à jour en cas de
changement de pharmacie de garde à la dernière
minute.
Ben. M.
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- Offre
n° 3
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